Appuyer sur ENTER pour rechercher ou ESC pour quitter

Garantie

Garantie Foster

Validité et Documentation
Foster garantit ses produits pendant 24 mois à compter de la date d'achat (UE et hors UE là où elle est reconnue). La garantie n'est valable que pour l'acheteur original et doit être prouvée par un document fiscal (ticket, facture ou bon de livraison) identifiant le produit et la date d'achat/livraison.

Vérification du Produit et Installation
Le client doit vérifier l'intégrité esthétique du produit immédiatement après l'ouverture. Tout dommage visuel doit être signalé avant l'installation. L'installation d'un produit présentant des défauts esthétiques implique l'acceptation de celui-ci et la renonciation au droit de réclamation pour de tels vices.

Exclusions de Garantie
La garantie couvre les défauts de fabrication mais exclut :

  • Tuyauteries externes, accessoires et composants sujets à l'usure (grilles, chapeaux de brûleurs, manettes, poignées, lampes, parties en verre ou en caoutchouc).

  • Interventions d'installation, réglages (pieds, brûleurs) ou raccordements aux installations (gaz, eau, électricité).

  • Dommages liés au transport non effectué par Foster.

  • Utilisation inappropriée, mauvais entretien, utilisation de détergents inadaptés (taches ou rouille sur l'acier) et usage non domestique (bars, restaurants, blanchisseries, activités commerciales, bureaux, etc.).

  • Dommages causés par des agents atmosphériques ou des anomalies des installations domestiques. Les droits du consommateur vis-à-vis du vendeur, en vertu du décret législatif n° 206/2005, restent inchangés.

Assistance et Réparations
Pendant la garantie, Foster réparera ou remplacera gratuitement les composants défectueux à l'origine. La réparation est gratuite auprès des Centres d'Assistance Technique (CAT) agréés. Si l'utilisateur refuse l'intervention à domicile, les frais de transport et de retour seront à sa charge.

Responsabilité
Foster ne répond pas des dommages directs ou indirects causés aux personnes, choses ou animaux résultant du non-respect des instructions ou de réparations effectuées par du personnel non qualifié.